Politique de retour

Conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, dite « loi Hamon », l'Acheteur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement.

Les produits doivent impérativement être retournés dans un parfait état de revente donc non utilisés, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés, et accompagnés de la facture correspondant à l'achat.

De même, si le produit comporte une feuille de garantie ou tout autre document à compléter, celui-ci ne devra pas être rempli afin que l'acheteur puisse exercer son droit de rétractation.

Tout produit incomplet, abîmé, endommagé, présentant des traces d'utilisation  ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Il sera réexpédié à la charge du client.

L'exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix de l'acheteur : 
- soit à un remboursement effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat
- soit à l'attribution d'un bon d'achat

Pour exercer son droit de rétraction le client doit remplir les informations du formulaire suivant:

Formulaire de Rétractation

À l'attention de WMCV, situé au 22 rue de grattecap 33290 BLANQUEFORT FRANCE

: Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par ce formulaire ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le (**) :

Produit retourné (**) : - - - - - -

Motif de retour (facultatif) :

Reçu le (**) :

Nom (**) :

Adresse (**) :

Signature (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date (**) :

à / / (*)

Rayez la mention inutile. (**) Mention obligatoire. Merci de nous retourner le présent formulaire par email à wmcvjohn@hotmail.com. L'adresse de retour vous sera fournie en réponse à votre e mail.

Rappel: Tout produit incomplet, abîmé, endommagé, présentant des traces d'utilisation  ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Il sera réexpédié à la charge du client ou détruit.